I februar lanserte vi en ny grunnmur. Siden da har vi gjort én ting; forbedret! 30. april leverte vi versjon 1.1 av nettstedet og her oppsummerer vi noe av det vi har jobbet med. 

Versjon 1.1 er summen av de funksjonelle og innholdsmessige endringene som er gjort etter lansering 16. februar og frem til 30. april 2015.

Funksjonalitet

Ny funksjonalitet, forbedringer og feilrettinger er levert gjennom tre perioder:

Leveranse 1 – 19. mars 2015

  • Badeplasser – malsett for informasjon om badeplasser.
  • Ny sortering på sykehjem.
  • Tilrettelegge for å vise bystyremøter på nett-tv (streaming), live-visning og avholdte møter.
  • Utvidet funksjonalitet for videresending (redirects) for å håndtere dokumenter som ligger under tjenesten «søk i politiske saker».
  • Tilrettelagt for tilpasning av om visning av åpningstider er åpen eller lukket på mobil og nettbrett.
  • Tilrettelagt for enklere oppdatering av filen som benyttes for konfigurering av søk (robot.txt).
  • Videreutvikling av skjema og kontaktvelger
  • 9 feilrettinger

Skjermbilder fra denne leveransen.

Leveranse 2 – 10. april 2015

  • Adressebasert velger for beboerparkering.
  • Importfunksjon for vannkvalitet for badeplasser, samt å vise dette i visningsmalen.
  • Utleielokaler – innholdsmal og visningsmal for utleielokaler.
  • Ytterligere justeringer på skjema og kontaktvelger.
  • 4 feilrettinger

Skjermbilder fra denne leveransen.

Leveranse 3 – 30 april

  • Adressebasert velger for snørydding og vårrengjøring.
  • Importfunksjon for badetemperaturer på badeplasser.
  • Videreutvikling av aktivitetskalender – detaljvisning av hendelser.
  • Videreutvikling av oversiktsside med kart og filtrering – mulighet for tekst/artikkel over opplistingen, endre beskrivelsen av treff (xx treff av xxx entitet), vise filtervalg som egne felt.
  • Dataimport fra Plan- og bygningsetaten – gjøre import av datagrunnlaget mer robust.
  • Endringer på streaming av bystyremøter som følge av endringer gjort hos leverandøren av tjenesten
  • 3 feilerettinger

Skjermbilder fra denne leveransen.

Endringer i innholdet

Eksempler på nytt innhold og forbedringer av innhold basert på erfaringer fra versjon 1.0:

  • Basert på nei-tilbakemeldinger fra besøkende på nettstedet
    • Forbedret kontaktinformasjon
    • Lagt ut informasjon om drosjeløyver
  • Basert på henvendelser fra de som eier innholdet i organisasjonen
    • endringer som følge av endringer i organisasjon
    • endringer i tjenester (eks. PBE og ny elektronisk tjeneste for fasadeendring)
  • Basert på sesong og hendelser – eksempler:
    • 17. mai
    • Badeplasser
    • Rekruttering av valgmedarbeidere til valget 2015
    • Beredskapsøvelsen HarbourEx2015
  • Det er gjort over 6000 endringer i innholdet siden lansering
  • Det er opprettet 3800 artikler. Over 2000 av disse er postjournaler, kalenderhendelser politiske møter og saker.

Hjelper det?

Tilbakemeldingsfunksjonen «Fant du det du lette etter?» har etter lansering vært vår viktigste kilde til brukerinnsikt. Vi ser at ca. 4% av de besøkende gir en tilbakemelding. Det er ca 50.000 Ja’er og Nei’er siden lansering. Trenden viser at det er flere som gir negativ tilbakemelding enn positiv tilbakemelding. Det er ikke overraskende i og med at man er mer tilbøyelig til å si i fra dersom man er misfornøyd enn om man finner det man leter etter.

Men som figuren under viser, så ser vi en tydelig positiv utvikling i forholdet mellom Ja og Nei siden lansering:

Ja-Nei prosentvis forskjell feb - april 2015

Grafen viser en tydelig positiv utvikling i forholdet mellom Ja og Nei tilbakemeldinger siden lansering.

 

 

 

Nå i mai setter vi i gang med nye runder med brukertesting av konkrete oppgaver og vi skal kjøre en ny undersøkelse for å slå fast hvor mange som får løst oppgavene sine på tvers av nettstedet.

Kategori:
Brukertest, Lansering, Nytt nettsted

Legg igjen en kommentar

Fyll inn i feltene under, eller klikk på et ikon for å logge inn:

WordPress.com-logo

Du kommenterer med bruk av din WordPress.com konto. Logg ut / Endre )

Twitter picture

Du kommenterer med bruk av din Twitter konto. Logg ut / Endre )

Facebookbilde

Du kommenterer med bruk av din Facebook konto. Logg ut / Endre )

Google+ photo

Du kommenterer med bruk av din Google+ konto. Logg ut / Endre )

Kobler til %s

helsenorgebeta.net

Oslo kommunes utviklingsblogg

Government Digital Service

Oslo kommunes utviklingsblogg

iAllenkelhet

Oslo kommunes utviklingsblogg

NRKbeta

NRKs sandkasse for teknologi og nye medier

BetaTrondheim

Oslo kommunes utviklingsblogg

%d bloggers like this: